Alternativa a HubSpot Un sistema scritto attorno al suo processo
CRM
Che cos'è HubSpot
HubSpot è una piattaforma di CRM e automazione del marketing composta da Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub e CMS Hub. Il CRM gratuito fa entrare le aziende, ma le funzioni serie richiedono piani a pagamento che salgono a scatti. Lo usano soprattutto aziende tecnologiche e SaaS che lavorano in inbound.
Cinque limiti di HubSpot
Non difetti, confini: è qui che i clienti vanno a sbattere più spesso.
Il prezzo sale a scatti con la dimensione
Marketing Hub Professional parte da circa 850 € al mese per 1.000 contatti di marketing, e ogni 5.000 contatti in più aggiungono circa 210 € mensili. A 50.000 contatti si superano i 2.800 € al mese.
Il limite dei contatti di marketing
HubSpot distingue i contatti di marketing dagli altri. Superare il limite dei primi alza la fattura in automatico, il che rende difficile pianificare il budget.
Gli oggetti personalizzati hanno un tetto
Gli oggetti personalizzati, disponibili da Enterprise, sono limitati a 10 tipi con al massimo 500.000 record ciascuno. Non sostituiscono un vero modello di dati.
Un modello dei contatti rigido
La struttura contatto → azienda → trattativa è predefinita. Le relazioni complesse - consorzi, gruppi d'acquisto, alleanze tra aziende - non si possono modellare.
Il contenuto resta legato alla piattaforma
Landing page, blog e moduli costruiti in HubSpot CMS si esportano male, quindi migrare significa ricostruire a mano centinaia di pagine.
HubSpot contro un sistema scritto da zero
| Funzione | HubSpot | Su misura |
|---|---|---|
| Costo con 50.000 contatti | Circa 2.800 € al mese | Costo fisso, indipendente dal numero di contatti |
| Modello di dati | Contatto → azienda → trattativa, più oggetti con tetto | Qualsiasi modello relazionale, senza limiti |
| Automazione del marketing | Ampia, ma cara nei piani alti | Nessun limite di flussi né di contatti |
| Landing page | Editor integrato, e vincolato a esso | Le sue pagine, controllo completo del codice |
| Reportistica | Predefinita e su misura da Professional | Qualsiasi query SQL, collegata al suo BI |
| Integrazione con strumenti locali | Limitata fuori dall'ecosistema statunitense | Nativa con gli strumenti del suo mercato |
| Contenuti multilingua | CMS Hub, con localizzazione limitata | Supporto completo di più lingue e mercati |
| API e limiti | 100.000 richieste al giorno con OAuth | Nessun limite di API |
Costo totale di possesso su tre anni
Un abbonamento sembra poco al mese. Dopo tre anni il conto si legge diversamente, per questo lo facciamo per intero.
| Voce | HubSpot | Su misura |
|---|---|---|
| Licenza / hosting (anno) | 11.000 € | 840 € |
| Realizzazione | 3500 € | 11.500 € |
| Personalizzazione e sviluppo (anno) | 2300 € | 1900 € |
| Manutenzione e assistenza (anno) | 840 € | 1700 € |
| Totale (3 anni) | 18.000 € | 16.000 € |
Gli importi sono in euro, convertiti dallo złoty polacco a un cambio fisso di 4,30 PLN per 1 EUR e arrotondati. La fatturazione può avvenire in entrambe le valute.
Quando il passaggio conviene
Aziende la cui base di contatti ha superato i 10.000 e la cui fattura HubSpot sale a scatti con essa. Oltre al prezzo tornano di solito tre temi: il modello di dati, la reportistica e l'integrazione con gli strumenti del proprio mercato.
HubSpot costa più di 1.200 € al mese e cresce con la base di contatti
Le serve un modello di dati oltre a contatto, azienda e trattativa
Vuole integrazione nativa con gli strumenti di lavoro del suo mercato
L'automazione del marketing richiede scenari che HubSpot non esprime
Landing page e contenuti devono stare sotto il suo controllo, non del fornitore
Domande frequenti
Quanto costa sostituire HubSpot?
Un CRM con automazione del marketing costruito per lei vale 9.500-16.500 €. Su una base di 50.000 contatti o più si ripaga in sei-dodici mesi, perché sparisce l'addebito per contatto di marketing.
Un sistema su misura può sostituire l'automazione del marketing?
Sì. Esistono motori di automazione open source - Mautic, Chatwoot - che si integrano con un CRM su misura, e un sistema di e-mail e lead scoring si può anche semplicemente costruire.
Come tiriamo fuori dati e contenuti da HubSpot?
Contatti, aziende e trattative tramite l'API di HubSpot. La parte difficile sono le landing page e i flussi, che vanno ricostruiti. Una migrazione tipica richiede quattro-otto settimane.
Le serve un'alternativa a HubSpot?
Bastano poche frasi su che cosa deve fare e per chi. Entro 24 ore riceve perimetro, tempi e prezzo.
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