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Alternative zu HubSpot Ein System, geschrieben um Ihren Prozess herum

CRM

Was HubSpot ist

HubSpot ist eine Plattform für CRM und Marketing-Automatisierung aus Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub und CMS Hub. Das kostenlose CRM holt Unternehmen herein, aber die ernsten Funktionen brauchen bezahlte Tarife, und die steigen sprunghaft. Am stärksten genutzt wird es von Technologieunternehmen und SaaS-Anbietern, die inbound arbeiten.

Fünf Grenzen von HubSpot

Keine Mängel, sondern Grenzen des Zuschnitts - an diesen Stellen stoßen Kunden am häufigsten an.

01

Der Preis steigt sprunghaft mit der Größe

Marketing Hub Professional beginnt bei rund 850 € im Monat für 1.000 Marketingkontakte, und jede weiteren 5.000 Kontakte kosten etwa 210 € im Monat zusätzlich. Bei 50.000 Kontakten liegt man über 2.800 € im Monat.

02

Das Limit der Marketingkontakte

HubSpot unterscheidet Marketing- von Nicht-Marketing-Kontakten. Wird das Limit der ersten überschritten, steigt die Gebühr automatisch, was die Budgetplanung erschwert.

03

Custom Objects sind gedeckelt

Custom Objects, ab Enterprise verfügbar, sind auf 10 Objekttypen mit höchstens 500.000 Datensätzen je Typ begrenzt. Ein echtes Datenmodell ersetzen sie nicht.

04

Ein festes Kontaktdatenmodell

Die Struktur Kontakt → Firma → Deal ist vorgegeben. Komplexe Beziehungen - Konsortien, Einkaufsgemeinschaften, Partnerschaften zwischen Firmen - lassen sich nicht abbilden.

05

Inhalte sind an die Plattform gebunden

Landingpages, Blog und Formulare aus dem HubSpot CMS lassen sich schlecht exportieren, sodass ein Umzug den händischen Nachbau hunderter Seiten bedeutet.

HubSpot gegen ein von Grund auf geschriebenes System

Funktion HubSpot Eigenentwicklung
Kosten bei 50.000 Kontakten Rund 2.800 € im Monat Feste Kosten, unabhängig von der Kontaktzahl
Datenmodell Kontakt → Firma → Deal, plus gedeckelte Custom Objects Beliebiges relationales Modell, ohne Limits
Marketing-Automatisierung Umfangreich, in höheren Tarifen teuer Kein Limit bei Workflows und Kontakten
Landingpages Eingebauter Builder, und daran gebunden Eigene Seiten, volle Kontrolle über den Code
Auswertungen Vordefiniert, eigene ab Professional Beliebige SQL-Abfragen, angebunden an Ihr BI
Anbindung an lokale Werkzeuge Außerhalb des US-Ökosystems begrenzt Nativ für die Werkzeuge Ihres Marktes
Mehrsprachige Inhalte CMS Hub, mit begrenzter Lokalisierung Volle Unterstützung mehrerer Sprachen und Märkte
API und Limits 100.000 Anfragen am Tag über OAuth Keine API-Limits

Gesamtkosten über drei Jahre

Ein Abo sieht monatlich günstig aus. Nach drei Jahren liest sich die Rechnung oft anders, deshalb rechnen wir sie ganz durch.

Position HubSpot Eigenentwicklung
Lizenz / Hosting (Jahr) 11.000 € 840 €
Umsetzung 3.500 € 11.500 €
Anpassung und Weiterentwicklung (Jahr) 2.300 € 1.900 €
Wartung und Support (Jahr) 840 € 1.700 €
Summe (3 Jahre) 18.000 € 16.000 €

Die Beträge sind in Euro angegeben, umgerechnet aus polnischen Złoty zu einem festen Kurs von 4,30 PLN je 1 EUR und gerundet. Abgerechnet wird in beiden Währungen.

Wann sich der Wechsel lohnt

Unternehmen, deren Kontaktbasis 10.000 überschritten hat und deren HubSpot-Rechnung damit sprunghaft steigt. Neben dem Preis kommen meist drei Themen zurück: das Datenmodell, die Auswertungen und die Anbindung an die Werkzeuge des eigenen Marktes.

HubSpot kostet mehr als 1.200 € im Monat und wächst mit der Kontaktbasis

Sie brauchen ein Datenmodell jenseits von Kontakt, Firma und Deal

Sie wollen native Anbindung an die Geschäftswerkzeuge Ihres Marktes

Die Marketing-Automatisierung braucht Abläufe, die HubSpot nicht ausdrückt

Landingpages und Inhalte müssen unter Ihrer Kontrolle stehen, nicht unter der des Anbieters

Häufige Fragen

Was kostet ein Ersatz für HubSpot?

Ein CRM mit Marketing-Automatisierung nach Maß liegt bei 9.500-16.500 €. Bei 50.000 Kontakten und mehr trägt es sich in sechs bis zwölf Monaten, weil die Gebühr je Marketingkontakt entfällt.

Kann ein eigenes System die Marketing-Automatisierung ersetzen?

Ja. Es gibt quelloffene Automatisierungs-Engines - Mautic, Chatwoot - die sich an ein eigenes CRM anbinden lassen, und ein System für E-Mail und Lead Scoring kann man auch schlicht bauen.

Wie holen wir Daten und Inhalte aus HubSpot heraus?

Kontakte, Firmen und Deals über die HubSpot-API. Schwieriger sind Landingpages und Workflows, die nachgebaut werden müssen. Ein typischer Umzug dauert vier bis acht Wochen.

Sie brauchen eine Alternative zu HubSpot?

Ein paar Sätze dazu, was es können soll und für wen, reichen völlig. Innerhalb von 24 Stunden kommen Umfang, Termin und Preis zurück.

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