VoxquartzSystems
Bezpłatna konsultacja Konsultacja

Alternatywa dla Pipedrive System pisany pod Twój proces

CRM

Co to jest Pipedrive?

Pipedrive to CRM zbudowany wokół pipeline'u sprzedażowego, używany głównie przez małe i średnie zespoły handlowe. Interfejs opiera się na widoku Kanban, do tego dochodzi automatyzacja follow-upów i integracja z pocztą. Ceni się go za prostotę i ta sama prostota staje się później ograniczeniem.

5 ograniczeń Pipedrive

Nie wady, tylko granice projektu - w tych miejscach klienci najczęściej się o nie obijają.

01

Brak natywnego modułu obsługi posprzedażowej

Pipedrive koncentruje się na procesie sprzedaży (od leada do zamknięcia), ale nie oferuje zarządzania ticketami, SLA ani obsługą reklamacji - wymaga integracji z osobnym helpdeskiem.

02

Ograniczone raportowanie i BI

Raporty w Pipedrive ograniczają się do predefiniowanych widoków pipeline'u i aktywności - brak możliwości tworzenia niestandardowych zapytań, cross-tabel czy wizualizacji.

03

Limity customowych pól i workflow

W planie Professional dostępnych jest maksymalnie 300 pól niestandardowych i 60 automatyzacji - firmy z rozbudowanymi procesami szybko wyczerpują te limity.

04

Słaba obsługa procesów B2B enterprise

Pipedrive nie obsługuje natywnie złożonych struktur korporacyjnych (spółki matki-córki, wielopoziomowe cenniki, procesy akceptacji ofert z wieloma decydentami).

05

Brak modułu ofertowania i CPQ

System nie ma wbudowanego generatora ofert z konfiguratorem produktów (CPQ) - tworzenie ofert wymaga eksportu do zewnętrznych narzędzi lub ręcznego przygotowania dokumentów.

Pipedrive a system pisany od zera

Funkcja Pipedrive Dedykowane
Pipeline sprzedażowy Kanban z predefiniowanymi etapami Dowolna liczba pipeline'ów z logiką warunkową
Obsługa posprzedażowa Brak - wymaga osobnego helpdesku Zintegrowany moduł ticketów i SLA
Raportowanie Predefiniowane raporty Dowolne dashboardy i analizy SQL
Automatyzacje Do 60 workflow (plan Professional) Bez limitu, złożone scenariusze
CPQ / Ofertowanie Brak natywnego modułu Konfigurator produktów, automatyczne oferty PDF
Struktura organizacji klienta Firma → osoba kontaktowa Wielopoziomowa hierarchia, grupy zakupowe
Integracja z ERP Przez Zapier lub marketplace Natywna synchronizacja z dowolnym ERP

Całkowity koszt posiadania (TCO) na 3 lata

Abonament wygląda tanio co miesiąc. Po trzech latach rachunek bywa inny, dlatego liczymy go w całości.

Pozycja Pipedrive Dedykowane
Licencja / hosting (rok) 7200 zł 2400 zł
Wdrożenie 5000 zł 30 000 zł
Customizacja i rozwój (rok) 4000 zł 5000 zł
Utrzymanie i support (rok) 1200 zł 4800 zł
Suma (3 lata) 17 400 zł 42 200 zł

Kiedy przejście się opłaca

Zespoły sprzedażowe B2B, które wyrosły z Pipedrive'a. Zwykle brakuje im obsługi posprzedażowej w jednym systemie, porządnego raportowania, modułu ofertowania CPQ albo obsługi złożonych struktur korporacyjnych po stronie klienta.

Potrzebujesz CRM zintegrowanego z obsługą posprzedażową i ticketami

Twoje procesy sprzedażowe wymagają więcej niż 60 automatyzacji

Generujesz oferty z konfiguratorem produktów (CPQ)

Klienci mają złożone struktury korporacyjne (holdingowe)

Raporty Pipedrive nie dają analiz, których potrzebujesz

Często zadawane pytania

Ile kosztuje dedykowany CRM zamiast Pipedrive?

Dedykowany CRM dla zespołu 10-20 osób to koszt wdrożenia 25 000-40 000 PLN. Przy zespole powyżej 15 osób na planie Professional (600 PLN za osobę rocznie) dedykowany system zwraca się w 2-3 lata.

Czy mogę przenieść dane z Pipedrive?

Tak - Pipedrive ma rozbudowane API REST umożliwiające eksport kontaktów, firm, deali, aktywności i notatek. Migracja danych zajmuje 1-2 tygodnie, w tym mapowanie pól niestandardowych.

Czy dedykowany CRM będzie równie prosty jak Pipedrive?

Dedykowany CRM projektuje się pod konkretne procesy zespołu, więc w interfejsie są tylko potrzebne funkcje. Codzienna praca bywa przez to prostsza niż w Pipedrivie.

Potrzebujesz alternatywy dla Pipedrive?

Kilka zdań o tym, co ma robić i dla kogo, w zupełności wystarczy. Odpisujemy z zakresem, terminem i wyceną w ciągu 24 godzin.

Bezpłatna konsultacja

Inne alternatywy w tej kategorii

Integracje z Pipedrive