Integración de OpenAI con Slack
Un asistente de OpenAI se instala en los canales de Slack donde la empresa ya pregunta. Se puede consultar, redactar y analizar sin salir de Slack. Los modelos GPT procesan los mensajes y responden con el contexto del hilo, sobre la marcha.
Por qué las empresas conectan OpenAI con Slack
Los equipos pierden unas dos horas al día saltando entre herramientas de IA y la mensajería interna. Sin un sitio común, varias personas hacen la misma pregunta por separado y ninguna ve la respuesta de las demás.
Cómo lo hacemos
Construimos un bot de Slack sobre la API de OpenAI que responde a menciones y comandos slash. Entiende lenguaje natural, conserva el contexto de un hilo y se ajusta de forma distinta en cada canal.
Qué gana con ello
Un 60% menos de tiempo buscando información, porque la respuesta llega en el hilo
Unos 45 minutos al día por persona que dejan de irse en cambios de contexto
El conocimiento de la empresa reunido en un sitio al que la gente llega de verdad
Hilos largos de Slack traducidos y resumidos automáticamente
Un bot atiende cuantos canales y personas haga falta: se paga por pregunta, no por puesto
Casos de uso
Responder solo a las preguntas de los recién llegados en el canal #onboarding
Producir un resumen diario de la reunión rápida a partir de lo escrito en el canal
Redactar correos y documentos dentro de Slack, a petición
Analizar el tono de los mensajes de clientes reenviados desde el canal de soporte
Preguntas frecuentes
¿Qué idiomas maneja el bot?
Todos los que los modelos GPT dominan bien, es decir, todos los grandes idiomas europeos. Las instrucciones del sistema se escriben en el idioma del equipo, para que las respuestas suenen naturales y no traducidas.
¿Cómo se protegen los datos entre Slack y OpenAI?
La comunicación va por HTTPS cifrado. Los datos enviados por la API no los conserva OpenAI más de 30 días, y los campos sensibles pueden filtrarse antes del envío.
¿Cuánto cuesta mantenerlo al mes?
Depende de cuánto se pregunte. Para un equipo de veinte personas, cuente entre 12 y 35 € al mes en tokens de OpenAI. Slack no cobra nada más por los bots en los planes Pro y Business+.
Cuéntenos qué quiere construir
Con unas frases sobre qué debe hacer y para quién es suficiente. En 24 horas recibe alcance, fecha y precio.
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