Alternatywa dla Fresha System pisany pod Twój proces
Beauty i Kosmetyka
Co to jest Fresha?
Fresha, dawniej Versum, to globalny system do prowadzenia salonów beauty i wellness: kalendarz rezerwacji, POS, baza klientów, marketing. Za podstawowe funkcje nie ma abonamentu, ale system pobiera prowizję od nowych klientów i opłaty za płatności kartą. Korzystają z niej głównie małe i średnie salony.
5 ograniczeń Fresha
Nie wady, tylko granice projektu - w tych miejscach klienci najczęściej się o nie obijają.
Ukryte koszty w modelu „darmowym”
Fresha nie pobiera abonamentu, ale nalicza 20% prowizji od nowych klientów z marketplace'u, opłatę za „no-show protection” i prowizję od płatności online. Razem potrafi to przekroczyć abonament u konkurencji.
Brak polskiej obsługi klienta
Wsparcie techniczne Fresha odpowiada wyłącznie po angielsku, a na zgłoszenie czeka się 24-72 godziny.
Ograniczone zarządzanie magazynem
Moduł magazynowy Fresha jest uproszczony - brak automatycznego zamawiania produktów przy niskim stanie, integracji z polskimi dostawcami kosmetyków czy śledzenia dat ważności.
Brak personalizacji interfejsu rezerwacji
Strona rezerwacji online ma jednolity wygląd Fresha - nie można dostosować kolorów, fontu, layoutu ani dodać własnych elementów brandingowych.
Ograniczone integracje z polskimi systemami
Fresha nie integruje się natywnie z polskimi systemami fiskalnymi, z księgowością (iFirma, inFakt) ani z popularnymi w Polsce bramkami SMS (SMSAPI).
Fresha a system pisany od zera
| Funkcja | Fresha | Dedykowane |
|---|---|---|
| Koszty | Ukryte: prowizje od klientów i płatności | Transparentny, stały koszt utrzymania |
| Obsługa w języku polskim | Brak - tylko angielski support | Pełna obsługa po polsku |
| Branding strony rezerwacji | Jednolity wygląd Fresha | Pełna personalizacja pod markę salonu |
| Integracje polskie | Brak (fiskalizacja, księgowość, SMS) | Natywna integracja z polskim ekosystemem |
| Zarządzanie magazynem | Podstawowe | Automatyczne zamówienia, śledzenie dat ważności |
| Marketing automation | Przypomnienia i podstawowe kampanie | Segmentacja, A/B testy, programy lojalnościowe |
Całkowity koszt posiadania (TCO) na 3 lata
Abonament wygląda tanio co miesiąc. Po trzech latach rachunek bywa inny, dlatego liczymy go w całości.
| Pozycja | Fresha | Dedykowane |
|---|---|---|
| Licencja / hosting (rok) | 3600 zł | 2400 zł |
| Wdrożenie | 500 zł | 18 000 zł |
| Customizacja i rozwój (rok) | 1000 zł | 3600 zł |
| Utrzymanie i support (rok) | 1200 zł | 3600 zł |
| Suma (3 lata) | 6300 zł | 27 600 zł |
Kiedy przejście się opłaca
Polskie salony beauty, którym potrzebna jest pełna lokalizacja - język, fiskalizacja, integracje z polskimi dostawcami - własny branding i koszt dający się policzyć z góry, bez prowizji doliczanych po drodze.
Ukryte prowizje Fresha wychodzą drożej niż abonament u konkurencji
Potrzebujesz polskojęzycznego wsparcia technicznego
Zależy Ci na personalizacji strony rezerwacji pod markę salonu
Potrzebujesz integracji z polskim systemem fiskalnym i księgowym
Często zadawane pytania
Ile kosztuje dedykowany system zamiast Fresha?
Dedykowany system rezerwacji dla salonu beauty kosztuje 15 000-22 000 PLN za wdrożenie. W perspektywie 2 lat jest tańszy niż Fresha z ukrytymi prowizjami przy salonie z 200+ klientami miesięcznie.
Jak przenieść klientów z Fresha?
Fresha pozwala na eksport bazy klientów w CSV. Liczy się przy tym zachowanie historii wizyt i preferencji. Migracja z powiadomieniem klientów o nowym systemie rezerwacji trwa 2-3 tygodnie.
Czy dedykowany system obsłuży wiele lokali?
Tak - dedykowany system może centralnie zarządzać wieloma lokalizacjami z oddzielnymi kalendarzami, wspólną bazą klientów i skonsolidowanym raportowaniem.
Potrzebujesz alternatywy dla Fresha?
Kilka zdań o tym, co ma robić i dla kogo, w zupełności wystarczy. Odpisujemy z zakresem, terminem i wyceną w ciągu 24 godzin.
Bezpłatna konsultacja