Integrazione PrestaShop e Satispay
Satispay non passa dal circuito delle carte: il pagamento è un addebito sul conto, autorizzato dall'app. Per un negozio significa commissioni diverse e nessun 3D Secure da attraversare, ma anche un flusso da trattare in modo proprio, perché la conferma arriva dall'app e non dal browser.
Perché le aziende collegano PrestaShop a Satispay
Il cliente autorizza il pagamento sul telefono e può chiudere il browser un istante dopo. Se l'ordine viene marcato come pagato al ritorno sul sito, quel pagamento resta senza ordine confermato. Se la notifica viene elaborata due volte, l'ordine cambia stato due volte. E un rimborso parziale, che con Satispay si esegue sul pagamento originale, va riportato sull'ordine per non lasciare due verità.
Come lavoriamo
Lo stato dell'ordine lo decide la notifica di Satispay, non il browser, e ogni notifica viene verificata con la firma prima di essere accettata. Ogni pagamento è trattato una volta sola anche se l'avviso arriva più volte, perché viene registrato con il proprio identificativo. I rimborsi totali e parziali partono dal back-office e agiscono sul pagamento originale.
Che cosa ci guadagna
L'ordine si conferma sulla notifica del pagamento, non sul ritorno del browser
Firma verificata su ogni notifica: quello che non torna non cambia nulla
Ogni notifica elaborata una volta sola, anche in caso di rinvio
Rimborsi totali e parziali dal back-office, sul pagamento originale
Nessun dato di carta sul tuo server, perché in questo circuito le carte non ci sono
Casi d'uso
Un negozio con clientela giovane in cui Satispay pesa più della carta
Un'attività con punto vendita e sito che vuole lo stesso metodo di pagamento nei due canali
Un negozio con molti rimborsi parziali gestiti finora dal pannello del fornitore
Un catalogo a scontrino medio basso, dove la commissione per transazione cambia il conto
Domande frequenti
Serve un account Satispay Business?
Sì, con le chiavi API generate dal pannello del negozio. Le chiavi restano sul tuo server e non passano dal browser del cliente.
Che cosa succede se il cliente non autorizza il pagamento?
Il pagamento scade e l'ordine resta non pagato, senza stati intermedi ambigui. Il carrello rimane disponibile, così il cliente riprova sullo stesso ordine invece di ricominciare.
Si può usare insieme alla carta?
Sì, ed è il caso normale: Satispay accanto a carta e PayPal, ciascuno con il proprio metodo di pagamento sull'ordine. La riconciliazione resta separata per metodo, che è quello che serve al commercialista.
Ci scriva che cosa vuole costruire
Bastano poche frasi su che cosa deve fare e per chi. Entro 24 ore riceve perimetro, tempi e prezzo.
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